خدمات العملاء

حقوق عملاء ملاءة

يحق للعميل الحصول على تقريره الائتماني مجانًا. وتضم النسخة التي يحصل عليها من التقرير كافة معلوماته الائتمانية والمالية لغاية تاريخ الطلب.
يلتزم مركز ملاءة وأعضاؤه بالحفاظ على سرية بيانات العميل وخصوصيتها ولا يجوز الإفصاح عنها لطرفٍ ثالث إلا في حالة تقديم الزبون لطلب تفويض موقع.
في حالة اعتراض العميل على دقة أو اكتمال أو صحة البيانات الواردة في تقريره الائتماني، يحق له تسجيل بلاغ.
يحق للعميل أن يُعلم بأنه في حالة تسجيل بلاغ غير صحيح فإن ذلك سيؤثر سلبًا على درجته الائتمانية
يحق للعميل أن يُعلم بمستجدات ونتائج البلاغ الذي قام بتقديمه.
يحق للعميل أن يحصل على شرح كافٍ ووافٍ فيما يخص فهم تقريره ودرجته الائتمانية.

أبريل 4, 2022

توقيع برنامج تعاون بين مركز ملاءة والمركز الوطني للمعلومات المالية

وقع المركز الوطني للمعلومات المالية على برنامج تعاون مع مركز عمان للمعلومات الائتمانية والمالية (ملاءة) يوم الثلاثاء الموافق 8 مارس 2022، وذلك بهدف تفعيل الربط الإلكتروني لتعزيز المنظومة المعلوماتية في مجال مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. وقع البرنامج كل من الفاضل بسام الجمالي، المدير العام لمركز ملاءة والمقدم عبدالرحمن بن عامر الكيومي الرئيس التنفيذي للمركز […]

اقرأ المقال أبريل 4, 2022

ملاءة تفوز بجائزة Global Business Outlook 2021 عن فئة أسرع تقارير معلومات الائتمان الاستهلاكي والتجاري نموًا في منطقة الخليج العربي

الائتمان الاستهلاكي والتجاري نموًا في منطقة الخليج العربي لعام “2021. ويأتي فوز المركز بهذه الجائزة نتيجة جهود المركز الحثيثة في تطوير نظام الائتمان في السلطنة منذ إنشاءه في مايو 2019 إلى اليوم بدعم من جهات حكومية مثل شرطة عُمان السلطانية ووزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، إلى جانب الأعضاء من المصارف وشركات التمويل وصناديق دعم المؤسسات […]

اقرأ المقال مارس 7, 2022

تعيين الفاضل بسام الجمالي مديرًا عامًا لمركز عُمان للمعلومات الائتمانية والمالية (ملاءة)

بقرار صادر من البنك المركزي العماني ومجلس المحافظين، تم تعيين الفاضل بسام الجمالي مديرًا عامًا لمركز عمان للمعلومات الائتمانية والمالية (ملاءة) بتاريخ 21 نوفمبر 2021. ويملك الفاضل بسّام بن طارق بن عبدالرضا الجمالي خبرة واسعة ممتدة على مدى 24 عامًا في البنك المركزي العماني في مجال الاستثمار والبنية الأساسية للمدفوعات وشغل عدة مناصب ومهام في […]

اقرأ المقال

المزيد من المقالات